In de periode van januari 2018 tot maart 2018 heb ik in de rol van business consultant de Implementatie van Gripp software begeleid bij een organisatie in zakelijke dienstverlening. Deze cloud software is heel geschikt voor organisaties die te maken hebben met projecten. Met name als er zowel uren als inkopen op de projecten moeten worden geregistreerd (naast uiteraard de verkoop). Gripp heeft ook een sterke capaciteitsplanning.
De onderdelen die bij deze implementatie aan bod kwamen zijn:
- CRM
- offertes, opdrachten
- (capaciteits)planning, uren
- inkoop, verkoop
- financiële administratie
- rapportages
Implementatie volledig zelfstandig gedaan, met support van Gripp helpdesk. Erg toegankelijke en gebruiksvriendelijke software. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Vooral geschikt voor zakelijke dienstverlening, waarbij zowel verkoop als inkoop op projecten van toepassing is en tevens urenregistratie en planning van capaciteit belangrijk zijn.
Tijdens en na de implementatie heb ik regelmatig feedback gegeven en mijn ervaring is dat er vaak goed wordt geluisterd en wijzigingen die voor meerdere klanten relevant zijn vervolgens worden doorgevoerd.